당연함을 유지할 수 있는 안정품질.

당연함을 유지할 수 있는 안정품질.

30년이 넘는 신뢰와 실적


도입 경위

이이지마 요스케 님
이이지마 요스케 님

35년 전에 원통연삭반을 처음 도입했을 때 귀사의 제품이 메이커 표준품으로 납품된 것이 계기가 됩니다. 그 이래 큰 트러블도 없이 만족스런 정밀도를 계속 유지하고 있기 때문에 안심하고 오랜 기간 계약갱신을 하면서 계속 사용해 올 수 있었던 것이라고 생각합니다.

도입 후의 효과

상기와 같이 제가 입사하기도 전부터 파인테크 제품을 구입하여 계속 사용하고 있기 때문에 도입에 따른 변화를 말로 표현할 수는 없습니다만 정밀도가 필요한 작업에 있어서 그 정밀도를 유지하면서 계속 사용할 수 있는 점, 그리고 큰 트러블이나 불만도 없이 일정한 품질을 유지하고 있다고 하는 점이 파인테크 제품을 계속 사용하는 이유라고 할 수 있습니다.

현재 가동하고 있는 원통연삭반 13대 모두에 마그넷 세파레이터인 K시리즈와 페이퍼 필터를 조합시키는 형태로 사용하고 있습니다.

마그넷 세파레이터로 완전히 회수할 수 없었던 미세 슬러지도 페이퍼 필터를 사용함으로써 미회수 잔여물을 최소한으로까지 억제하고 있습니다.

파인테크에는 마그넷 세파레이터와 페이퍼 필터가 일체형으로 되어 있는 것도 있습니다만 연삭반의 형상에 따라 당사에서는 이러한 조합으로 사용하고 있습니다. 유연한 사용 방법을 도입할 수 있는 것은 그만큼 이전 담당자가 세세한 의견 교환을 할 수 있었기 때문이 아닐까라고 생각합니다.

유지보수·애프터 케어

사이토 켄야 님
사이토 켄야 님

오랫동안 사용하고 있기 때문에 유지보수와 애프터 케어는 매우 중요해집니다.

예를 들면 같은 사용 방법·사용 빈도라도 어떤 일부분의 부품만 소모가 심한 것에 의문을 느끼고 있었습니다만 이러한 작은 의문에 대해서도 꼼꼼히 원인을 생각하고 알기 쉽게 설명해 주신 후에 개선책과 대응책을 제안해 주시기 때문에 안심하고 계속 사용해 나갈 수 있습니다.

이 인터뷰를 계기로 정기점검 빈도를 늘려서 트러블이 발생하기 전에 품질유지에 노력하고자 합니다. 그리고 현재 상태의 도입 상황에 만족은 하고 있습니다만 보다 나은 환경을 목표로 하기 위해서도 앞으로도 신상품 등 새로운 제안을 적극적으로 해주셨으면 좋겠다고 생각하고 있습니다.

목표로 하는 기준을 항상 계속해서 만족시킨다. 그런 당연하면서도 어려운 것을 앞으로도 계속 이어나가기 위해 파인테크 제품을 계속 사용하면서 업데이트를 계속해 나가고자 생각하고 있습니다.

도입 메리트

  • 계속 사용할 수 있는 안정성
  • 장기 사용에 견딜 수 있는 품질과 애프터 케어
  • 새로운 제안과 업데이트에 대한 기대

고객님의 정보

이이지마강관 주식회사
이사
이이지마 요스케 님/사이토 켄야 님

우리들이 서포트하고 있습니다!

스에나가 다케시

요즘은 절삭가공에서의 미세 슬러지 회수 등으로 어려움을 겪고 있는 고객님도 많이 계십니다.
그러한 경우에는 꼭 당사에 상담해 주십시오.
당사 영업 담당자가 귀사를 방문하여 히어링, 상황 확인을 하고 최적의 제안을 드리겠습니다.
그리고 많은 대여기도 있으므로 한번 사용해 보시고 당사 파인마그의 성능을 실제로 평가해 주실 수도 있습니다.
우선은 고민이 있으시면 사소한 것이라도 부담없이 상담해 주십시오.

스미토모중기계 파인테크 주식회사
쿨란트시스템 영업부 도쿄영업
주임 스에나가 다케시

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