35年前第一次引进圆筒磨床时，贵公司的产品作为厂商的标准品得到采用，这成了良好的契机。我们认为，一直以来，贵公司设备没有发生大障碍，始终能够保持令人满意的精度，因此，我们很放心在很长时间里，不断更新合同，持续使用。

由于使用了很长时间，保养和售后维护也变得十分重要。

例如，即便是采取同样的使用方法和使用频率，有一部分零部件磨耗特别厉害，我们也对此感到疑惑。即便是面对这样的小问题，贵公司也能够细致思考原因，通俗易懂地进行说明，在此基础上提出改善措施和应对措施，因此，我们能够放心持续使用。

我们希望以这次采访为契机，增加定期检查的频繁度，努力做到预防障碍发生，保持产品质量。

此外，我们对目前的引进状态表示满意。但也希望，贵公司今后能够瞄准更好的环境，不断推出新商品等。

瞄准的标准适用都能满足。这是理所当然的，但也是不容易的。为了今后也能把这项工作持续下去，我们希望在持续使用住友重机械精科技产品的同时，能够不断的升级。